top of page

SSS

  • Tüm ürünler el yapımı mıdır?
    Hayır, el yapımı ürünlerimiz ürün açıklamasında belirtilmiştir.
  • Siparişlerim ne zaman gönderilecek?
    Siparişiniz onaylandıktan sonra 1 ila 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamız ile bildirmiş olduğunuz adresinize gönderim yapılmaktadır.
  • Kargomu nasıl takip edebilirim?
    Size bildirdiğimiz kargo kodu ile siparişlerinizi takip edebilirsiniz.
  • Fiyatlara kargo bedeli dahil midir?
    Kargo baremi bulunmaktadır. Sepetinizdeki alışveriş tutarı baremi aştığı takdirde kargo ücreti faturanıza yansıtılmamaktadır.
  • Ürünü beğenmedim, iade edebilir miyim?"
    Hijyen koşulları sebebi ile bu gibi nedenlerle üzülerek iade kabul edemiyoruz. Ancak satın aldığınız ürünlerde Accelonia kaynaklı bir hata gerçekleşirse, ürünün/ürünlerin elinize ulaştığı gün veya en geç bir sonraki iş günü iade edebilme imkanınız vardır.
  • Çelik modeller alerji yapar mı? / kararma yapar mı?
    Ürün özelliklerinde altın kaplama ibaresi bulunan tüm ürünler altın kaplama olup kullanım ömrü uzatılmış ve alerjen etkisi azaltılmıştır.
BY BETUL
bottom of page